[diamond2]

доброго времени суток!

У меня возник вопрос! Если кто-нибудь оставлял свой HTC в сервисном центре на ремонте- то это вопрос скорее к вам!

Итак 3 недели назад я оставил своего даймонда 2 на горбушке(отдал им в ремонт). У них есть договор с официальным сервисом HTC "арт-сервис" (Я из Москвы) значит две недели его там продержали говоря, что дисплей и тач поменяли, а Windows Mobile поставить не получается. На конце второй недели сказали, что его направили в центральный сервис. Сказали ждать до вторника (Сегодня-вторник 18 мая). И сегодня мне сказали, что он еще не готов, и следует ждать его починки до конца этой недели (это уже 3 недели получается набежит ). Так вот в самом деле и вопрос- Всегда-ли они так долго тянут, или это -обычная история?

Просто меня уже терзают смууутные сомнения!


Жду помощи!

Заранее спасибо!


Пишите все вопросы,связаные с Сервис Центром,в эту тему. Или лично представителю СЦ Parliament'y.

[Гуцул]

diamond2 (18 Май 2010 - 18:58):

Так вот в самом деле и вопрос- Всегда-ли они так долго тянут, или это -обычная история?

Если сдавал не по гарантии, то нужно было договор заключать, где все прописывать. Я, когда сдавал свой Даймонд 1 в ремонт, 2 часа ругался с СЦ об условиях договора на ремонт (я юрист), и в итоге мне его отремонтировали за 45 минут. Зверьок просто не включался, не реагировал на любые нажатия, не подключался к ББ. Просто отсвечивал черным экраном.
Как в России защищены потребители - мне неведомо, но 3 недели ждать замены деталей популярного телефона, детали которого наверняка должны быть на складе, это, ИМХО, очень долго.
На сайте есть пользователь Parliament, который является представителем СЦ, он из практики наверняка подскажет больше.

[diamond2]

Если-бы я умел так объяснять им политику партии.... я бы уже радовался своему зверьку.... а пока на моём рабочем столе папочка под названием "с возвраЩением D2!" которая занимает 2 гб... но увы как говорил кот матроскин=) "У нас мозгов не хватает!" =)

[diamond2]

народ! а мне его из ремонта отдадут если я потерял акт передачи в ремонт ? они могут подовольствоваться моим серийником именем и фамилией и коробкой и помятой визитной карточкой?

[SRM]

должны если докажешь, что твой и объяснишь ситуацию

[diamond2]

иду сегодня за своим чудом техники....