[FSlonik]

Эта неприяность присуща в основном "счастливым" абонентам сети Мегафон-Москва. Если Вы в процессе использования Вашего аппарата столкнулись с проблемой недоступности сотовой связи (происходит это без очевидных внешних признаков - уровень GSM-сигнала отображается корректно), но при этом невозможно ни принять вызов, ни, соответственно, сделать. Паниковать не надо! Поход в этом случае в СЦ скорее всего результатов не принесет, так как инженеры СЦ проводят програмный тест GSM-модуля и он, как правило, не дает никаких сбоев. Первое что необходимо сделать, это зайти в один из офисов компании мегафон и попросить поменять СИМ-карту, новые симки Мегафон начал распространять с Мая 2008 г. Процедура эта совершенно бесплатная и занимает время около 5 минут, но происходит только в присутствии или по доверенности человека на которого был оформлен контракт. Далее надо сделать перепрошивку радио-модуля аппарата, самымим стабильными на сегодняшний день являются прошивки версий 05 и BS14. Если проделать вышеперечисленные шаги, то радио стабилизируется и больше не принесет разочарований, проверено на себе.
И несколько слов о теории этого неприятного эффекта. Радио аппарата слетает при пересечении границ сот, в сотах с неустойчивым, отраженным или слабым GSM-сигналом. Это все конечно малоприятно, но как ни крути, остается на совести ОПСОСа. Если вышеизложенные факты покажутся Вам малоубедительными, просто на пару дней поменяйте СИМку в вашем аппарате на СИМку другого оператора, вопросы отпадут сами собой. И еще по версиям радио модуля аппарата... Радио версии 05 является официальным релизным радио компании HTC для модели Toch Diamond, радио версии BS14 - неоригинальная прошивка (сделана народными умельцами), но более стабильная при пересечении границ сот и в зонах с неустойчивым сигналом, поэтому к вопросу прошивки надо подойти ответственно взвесив все "за" и "против" (проблема гарантии и регионлок для белых девайсов) и внимательно прочитав необходимые инструкции по процедуре перепрошивки аппарата. Ну и последнее, перешивка радиомодуля не нуждается в ХР, поэтому за все данные можно не беспокоиться.

[FSlonik]

Замеченные пользователями места с гарантированными сбоями GSM-модуля в сети Мегафон-Москва:
М. Крылатское
м. Шаболовская
Пересечение ул. Профсоюзная с ул. Бутлерова, между м. Беляево и м. Калужская. Такая "черная дыра" есть на 3-м кольце между Варшавкой и Волгоградкой, подозреваю в районе автозаводской.
Публикуйте свои наблюдения, может, в будущем, карту составим.

[9519]

FSlonik привет!

Не знаю, что все же за фигня с diamond-ом, но я перепрошил и симку поменял, но проблема есть.
Хочу попробовать еще раз симку поменять (менял в октябре) может старую подсунули.

[FSlonik]

Когда получишь симку, сравни ее со старой, у них контактные площадки должны отличаться.

[FSlonik]

Заметил еще одну закономерность... Зависанию GSM модуля предшествует низкий заряд батареи.

[nikless]

+1 к низкому заряду батареи! Только что попал в такую ситуацию

[piterpran]

У меня в области (Ивантеевка) умирает... правда, ещё точно не знаю из-за чего)))))

[SRM]

piterpran:

У меня в области (Ивантеевка) умирает... правда, ещё точно не знаю из-за чего)))))

еще можешь попробывать поставить другое радио , а так надо искать причину
+ напиши радио и опреатора

[piterpran]

Да оператор-то как раз и есть Мегафон Мск
а вот про радио - хорошо пошутил
Прошивку вот я только тут недавно узнала)))) 1.93.411.2 Rus
а радио.... ?))))))))

[FSlonik]

Обязателно поменяй СИМку, а радио пока не трогай, походи с 05-м (оно тоже довольно стабильное), посмотри как работать будет, может и не надо будет больше ничего делать, ну и новый релиз все ждут...

[Mortess]

Добрый день, у меня как раз такая проблема. Симка новая, версия прошивки 1.37.411.2 RUS, но при этом на официальном сайте в базе аппарат не находится (это как понимать? он "серый"?). Посоветуйте, пожалуйста, на какую версию перепрошить?

[FSlonik]

Судя по прошивке аппарат "белый", наверно надо правильно вводить серийный номер, он под батареей написан. Последняя официальная прошивка 1.93.411.2 с версией радио 1.00.25.05. В Декабре все ждут очередной официальный релиз от HTC.

[kiler82]

товарисчи, выручайте
у меня проблемы с поиском сети-находит сеть, держит какое то время(порой меньше минуты), сеть пропадает и поиск начинается по новой
я обновил прошивку с 1,37 на 1,93 и радио все перепробовал,перепробовал кучу симок причем разных операторов, НО проблема осталась
и вот какую особенность я заметил-когда ставлю на зарядку-все работает стабильно-сеть не теряется, я спокойно звоню и пользую GPRS, как только зарядку отключаю(при любом уровне батареи) - опять начинается чехарда со связью
помогите пожалуйста, я уже в отчаянии.

[FSlonik]

Это не программный сбой, это с железом что то. Могу только посоветовать первое - попробовать поменять батарею, если не поможет, то в Сервисный Центр.

[kiler82]

FSlonik:

Это не программный сбой, это с железом что то. Могу только посоветовать первое - попробовать поменять батарею, если не поможет, то в Сервисный Центр.

пасиб, так и сделаю
ток понесу не в сервис а в магазин--2недели еще не прошло

[9519]

Привет Всем!
В продолжении темы.
Решил я Свой daimond прошить офф рус. прошивкой и получил красный экран смерти, т.е. в нести в сервисный центр.
Они его неделю мучали и поставили 1.93.484.2 1.00.25.05 ну и здесь не задача, не пашет, Так же пропадает сеть в ночь (оператор Мегафон).
Поменял еще раз симку, но не там то было, не хочет мой diamond работать с Мегафон, но это не все для теста вставил симку Bii line все работает как Швейцарские часы, что до поломки, что после. Почти месяц тестировал.
Что делать не знаю!
Толи поменять оператора, Толи поменять аппарат!!!

[FSlonik]

Замена аппарата ничего не даст, со следующим будет тоже самое, это мегафон... Пробуй поставить другое радио, мне на мегафоне новая СИМка и радио BS14 помогло. А если не критично, то лучше поменяй оператора.

[m@ks]

FSlonik:

Замена аппарата ничего не даст, со следующим будет тоже самое, это мегафон... Пробуй поставить другое радио, мне на мегафоне новая СИМка и радио BS14 помогло. А если не критично, то лучше поменяй оператора.

Например мтс работает без нареканий (это я так, мало ли оператора менять будешь).

[FSlonik]

ВНИМАНИЕ ВСЕХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ У КОГО ОТВАЛИВАЕТСЯ GSM-МОДУЛЬ АППАРАТА!
Давайте не будем ждать милости от природы, попробуем сами сдвинуть ситуацию в нашу пользу, тем более, что новый релиз пока не выпущен и еще находится в стадии тестирования. Предлагаю всем зайти на официальный сайт HTC в раздел поддержки пользователей http://www.htc.com/ru/support.aspx и по электронной почте отправить им заявку в произвольной форме с описание даннго дефекта. Чем больше отправим заявок тем больше шансов на то, что они наконец сделают что то в этом направлении...

[FSlonik]

Вот ответ службы поддержки HTC по поводу зависаний GSM-модуля аппарата:

Добрый день! Спасибо, что обратились в Техническую поддержку HTC. Мы знаем об указанной неисправности. Это происходит последнее время только с сим-картами сотового оператора Мегафон. В настоящее время наши инженеры работают над этой неисправностью совместно с инжерами компании Мегафон. Попробуйте изменить настройки выбора сети. Вместо «автоматической» выберите «вручную» Сделать это можно следующим образом: Пуск-Настройки-Телефон-меню-Параметры-вкладка Сети Пожалуйста, обратите ваше внимание, что вы можете также связаться с Технической поддержкой НТС по телефону.Для более детальной информации пожалуйста перейдите по ссылке http://www.htc.com

Это значит, что надежда все таки есть... Ждемс...